おもてなし規格認証とは、経済産業省が創設した制度で、
事業者のサービス品質を「見える化」
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自身のサービス提供に係る過程を把握
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従業員の意欲と能力を発揮・向上できる環境を整える
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お客さまへ よりよいサービスの提供
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地域経済の活性化
を促すことが目的とのことです。
【 認証機関の一般社団法人 サービスデザイン推進協議会のサイト 】
https://www.service-design.jp/
商介では、自己適合宣言で無償の紅認証に登録しました。
これからもサービスの向上、継続的な改善に取り組んでまいります。
